我们应该从倾听、总结和回应三个方面进行训练。听力是基础和关键。我们应该首先了解它，特别是如果有些人有话，他们应该听到的味道。同时，要把对方的核心思想整合提炼在头脑中，了解对方最真实的想法，然后用自己的语言风格做出适当的回应。这需要系统的培训。