上海UCMT

上海UCMT讲师

  • Gilles N'GOALA教
    所在机构:

    上海UCMT

    讲师简介:

    法国蒙彼利埃大学的营销学教授,从事在服务和数字环境中的客户关系管理研究,曾在多家国际刊物上发表过学术文章

  Gilles N'GOALA教授

  法国蒙彼利埃大学的营销学教授,从事在服务和数字环境中的客户关系管理研究,曾在多家国际刊物上发表过学术文章,例如营销科学期刊、经济心理学期刊、零售与客户服务期刊、服务业管理国际期刊、应用程序营销研究(RAM)、市场营销决策(DM),等等。他同时也担任法国市场营销协会(AFM)的副会长,是RAM和DM的董事会成员。

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