精品课程服务体系
专业管理类联考提前面试培训项目设置多维教学模块，核心服务包含两次精细化简历修订与模拟实战训练。课程体系支持学员根据备考进度灵活调整学习方案，配备新东方在线面试指导团队，为不同背景考生制定个性化提升策略。
| 服务项目 | 具体内容 | 执行标准 |
|---|---|---|
| 简历优化 | 2次深度修订 | 行业标准模板+个性化调整 |
| 模拟实战 | 1v1场景演练 | 真实考场环境还原 |
课程调整政策说明
学习方案变更须知
- 课程生效七日内可申请全额退费
- 同类型课程调换限一次机会
- 升级高阶课程需补足差价
特殊情形处理规范
纸质发票需完整寄回办理退费，电子发票用户可直接在线操作。课程资料使用后需扣除相应成本费用，账户余额支持多平台提现操作。
课程升级特别说明
有效期课程升级
天数型课程在20%有效期前可申请升级，截止日期型课程需在到期前两个月提出申请，升级后课程不再享受退换服务。
协议课程处理
签订特殊协议的班级按照约定条款执行，未约定事项参照通用管理规范处理，争议问题由教学督导组专项解决。
